12306网上订票改签流程
导语 在网络订票如果没有换取纸质车票，在开车前两小时可以在网络改签，如果换取过纸质车票，那么只能在车站窗口办理改签了。
一、对车票改签之前，你要了解以下有关的规定。
1.如果你需改签同一订单中的两张至两张以上的车票，即批量改签，就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别。
2.距火车发车时间在2小时以上，且没有取票的情况下，可以在网上直接改签;距火车发车时间不足2小时，或者已经取票了，都需要到火车站办理。
3.改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时，应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款，原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的，所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，那么就无需办理支付手续了。
4.应当注意的是，无论是在12306.cn网站还是车站售票窗口办理改签手续，只能办理一次。
注：
春运期间，每张火车票只能有一次改签机会。
改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。铁路部门为了维护公平的购票环境，在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
