常熟市中医院互联网医院线上问诊指南

　　常熟市中医院

　　互联网入口：点击进入

　　开放时间：每周一至周五全天24小时开放

　　开通功能：“图文咨询”、“线上慢病续方”服务

　　服务人群：

　　“图文咨询”功能面向全体市民开放

　　“慢病续方”功能主要服务人群为三个月之内在正规医疗机构就诊过且诊断明确的需要续方的慢性病患者

　　图文咨询流程：

　　1.关注“常熟市中医院”微信公众号

　　2.点击“医院资讯”菜单，选择“互联网医院”

　　3.切换医院至“常熟市中医院(常熟市新区医院)”

　　4.点击“图文咨询”

　　5.点击进入页面

　　6.选择“咨询医生”

　　7.点击“立即咨询”

　　8.填写主要症状，上传相关图片资料

　　9.等待医生回复

　　慢病续方流程：

　　1.关注“常熟市中医院”微信公众号

　　2.点击“医院资讯”菜单，选择“互联网医院”

　　3.切换医院至“常熟市中医院(常熟市新区医院)”

　　4.选择“慢病续方”，点击“申请续方”

　　5.点击“拍照续方”，上传处方或病历

　　6.医生接诊，开具处方，药师审核处方

　　7.确认支付，快递配送药品(费用到付)

　　注：1-2日即可在家收药

　　互联网医院相关注意事项

　　1.面向的服务人群

　　“图文咨询”功能面向全体市民开放，“慢病续方”功能主要服务人群为三个月之内在正规医疗机构就诊过且诊断明确的需要续方的慢性病患者。

　　2.目前提供的服务

　　现已开通“图文咨询”、“线上慢病续方”服务，后续即将开通的“视频问诊”功能将针对有就医需要的患者提供更为具体的在线诊疗服务。

　　3.目前慢病续方开设的科室

　　目前开设心血管科和内分泌科，其它科室将陆续开放。

　　4.目前适合线上慢病续方的人群

　　目前主要针对患者高血压、糖尿病等慢性疾病的患者，后续随着开放科室的增加，覆盖患者人群也将随之增加。

　　5.互联网医院可以配的处方药品量

　　根据相关管理规定，处方一般不得超过7日用量;对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方可延长至1个月用量;每张处方不得超过5种药品。

　　6.互联网医院线上服务相关费用的支付

　　目前已开通的“图文咨询”、“线上慢病续方”等项目均不收取任何服务费用。因暂未开通线上医保支付服务，慢病续方的药品费用目前只支持自费支付!另外患者需支付药品配送的快递费用。我院相关部门正积极申请医保线上支付功能，一旦开通该功能将另行通知。