江苏省一体化平台个人用户申诉流程

导语 江苏省一体化平台登录时,个人用户忘记登录密码,可以通过忘记密码功能重新设置登录密码。

  个人用户申诉流程

  (1)证件号码被占用

  1. 选择【证件号码被占用】。

  2. 按照要求填入证件信息及姓名。

  3. 使用支付宝APP或江苏智慧人社APP扫取下列二维码,完成人脸识别。

  4. 人脸识别通过后设置新密码。

  (2) 移动电话被占用

  1. 选择【移动电话被占用】。

  2. 按照要求填入证件信息及姓名。

  3. 使用支付宝APP或江苏智慧人社APP扫取下列二维码,完成人脸识别。

  4. 输入新的手机号码并完成短信验证。

  (3) 亲情号解绑

  1. 选择【亲情号解绑】

  2. 按照要求填入证件信息及姓名。

  3. 使用支付宝APP或江苏智慧人社APP扫取下列二维码,完成人脸识别。

  4. 人脸通过后完成申请,自动解除绑定关系后,该用户可以自行注册帐号。

温馨提示:微信搜索公众号苏州本地宝,关注后在对话框回复【社保】即可获取社保缴费查询,社保卡使用指南。

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