苏州医疗保险

网站查询

个人注册登录“国家医保服务平台”网站，在【我的医保】版块可查询个人参保信息、个人医保账户、个人缴费记录、个人消费记录。

APP查询

“江苏医保云”APP查询：点击下载

“江苏智慧人社”APP查询：点击下载

下载国家医保app，在【我的医保】版块点击查询个人参保信息、个人缴费记录、个人医保账户和个人消费记录；

5.支付宝查询：搜索“医保”，进入个人医保电子账户，查医保余额、使用记录、缴存明细和参保状态。

注意事项：参保人员首次登陆请先注册。

公众号查询

1.市区(姑苏、新区、相城、吴中)查询方式

关注苏州医保微信公众号，菜单栏选择“综合查询”即可查询。

2.园区医保查询方式

①下载园区社保中心app，登录后可以查询。

②关注“苏州工业园区社保和公积金”微信公众号，菜单栏选择“自助服务”-“个人中心”即可查询。

3.吴江区医保查询方式

关注吴江医保微信公众号，菜单栏选择“微服务”-“医保账户”即可查询。

4.太仓市医保查询方式

关注太仓市医疗保障局微信公众号，菜单栏选择“个人医保”-“医疗查询”即可查询。

5.常熟医保查询方式

关注常熟医保微信公众号，菜单栏选择“智慧医保”-“个人中心”即可查询。

6.张家港医保查询方式

关注张家港市医疗保障局微信公众号，菜单栏选择“掌上大厅”-“综合查询”即可查询。

7.昆山医保查询方式

关注昆山市医疗保障局微信公众号，菜单栏选择“掌上大厅”-“综合查询”即可查询。

1.12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码。

目前苏州12333可以通过电话、网络为广大咨询者提供服务。“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

电话键服务项目：8人社一体化信息平台资讯服务，1苏州市，2太仓市，3昆山市，4常熟市，5张家港市，6吴江区，9其他地市。

2.苏州市12393医保服务热线上线试运行，与12345便民服务热线并号运行，共同为群众提供医保热线服务。

苏州12393医保服务热线由市医保局、市行政审批局共同建设、共同管理，初期设坐席10个，按照12345热线统一平台和话务规范运行，承接全市范围内医保咨询求助投诉，提供7*24小时全天候话务服务。

1、到市、区社保经办机构及各街道、社区社保工作机构使用“社会保险公共服务平台”电子触摸屏自助查询系统；

2、在电子触摸屏自助查询系统中准确输入本人公民身份号码(18位)和社保个人编号(8位)，查询本人各险种参保缴费情况、养老保险和医疗保险个人账户对账单情况、医疗费用发生情况、养老金发放及调整情况等。

注：查询对象限定为苏州市区职工社会保险参保人员、退休人员及居民医疗保险参保人员。