长三角普速铁路6月20日起实施电子客票
导语 全国普速铁路6月20日起，开始实施电子客票，长三角铁路多个普速客运车站、和高普混合客运车站将享受到电子客票带来的便利。
根据国家铁路集团有限公司的统一部署，全国普速铁路将于6月20日起实施电子客票。届时，长三角铁路65个普速客运车站和42个高普混合客运车站，将可感受电子客票“一证通行”带来的极大便利。
图片来源：长三角铁路
电子客票发展历程：
2018年11月在海南环岛高铁开始试点
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2019年7月扩大至上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路试点
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2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施
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2020年4月29日实现了内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖
注：自海南环岛高铁试点以来，至今年5月底，全国铁路已累计发售电子客票超过8.72亿张。
实施电子客票后出行变化：
1、购票环节
旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。
2、进出站环节
旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
3、乘车环节
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。
4、退、改签环节
旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票。
5、打印报销凭证
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。
实施电子客票优点：
购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票。
出行方面，持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷。
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