苏州自来水公司疫情业务提醒

　　 苏州市自来水有限公司

　　根据目前苏州市疫情防控总体要求和部署，苏州市自来水有限公司真诚提醒：

　　1、尽量减少出行。

　　目前我司所有线下柜台业务都可以通过“微信网厅”进行办理，也可微信关注“苏州市自来水有限公司”微信公众号，通过“微信网厅”板块进行办理。供水服务热线65111515，24小时接听诉求。

　　2、暂停现场抄表。

　　本次估抄水量将根据贵户前三次抄见水量的平均值估算。待疫情缓解，将上门核准水表读数后多退少补。

　　3、暂缓实施欠费停水。

　　2月14日起暂停欠费停水业务，如有水费账单未缴清的情况，请及时通过线上渠道缴纳水费。本轮疫情期间产生的水费违约金，将予以免除。