门票价格：60元
与上方山国家森林公园（现行门票价格旺季45元/人次、淡季40元/人次）的联票价格为80元/人次，游客可以自主选择购买联票或单项票。
优惠政策：
1、对残疾人、70周岁（含）以上老人、中华人民共和国现役军人、军队离退休干部凭有效证件免收门票，对６周岁（含）以下或身高1.4米（含）以下的儿童免收门票；
2、对6周岁（不含）～18周岁（含）未成年人、全日制大学本科及以下学历在校学生、60周岁（含）至69周岁的老年人凭有效证件实行半票。
3、上方山森林动物世界开放以后，纳入苏州园林年卡游览范围，游客凭有效园林年卡从开放之日起即可刷卡入园。
4、每年5月22日设为免费开放日。
行李寄存：参考价格：免费
卫生间：景区内设有卫生间，分布在观光车售票处附近、鸟禽一区附近、猛兽区附近并标有醒目的指示牌。
便利店：景区有多个便利店，位于大门口、游船码头、大象馆附近，支持微信/支付宝
一、公交
1.乘坐415路公交车至动物园站下
2.乘坐53路、54路、55路、505路、514路、522路、551路、560路至国际教育园旅游站下，向北步行300米即达。
二、自驾
正式开放后，游客进出动物世界有南北两条通道。
从北进入：可从宝带西路转学府路再进入吴越路，向南行驶即可
从南进入：如果从南面进入，可走友新高架，到吴中大道出口下来后，再转致能大道直达景区。
三、停车
上方山森林动物世界位于吴越路以西，附近有两个大型停车场，一个在吴越路东侧，设置了一个地上加地下停车场，有近900个停车位，主要用于自驾游客停车;还有一个在吴越路西侧，专门用于大巴车停放，主要服务团队游。
