职位详情

苏州市·工业园区

经验不限·大专
职位详情
1.入住前协调:为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。
2.住户入离调转:根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户的最佳体验。
3.住户关系人沟通:(1)与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况,参与个案管理期的住户关系人沟通;(2)视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。
4.安全访视:(1)根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;(2)为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。
5.服务方案:跟进住户服务方案的执行。
6.课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察,收集住户对课程活动的需求,协助进行需求的分析整合。
7.完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专及以上;老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先
2.有以下工作经验优先:
酒店房务、前厅资深经验;
或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年
人常见疾病密切相关科室护士;
或社会工作或心理咨询经验:
或其它同规模养老机构管家、社工。
3.熟练使用电脑和办公软件
4.坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识:具有较强的问题分析
5.沟通表达能力,具备一定的心理疏导能力
6.热情、真诚、耐心,有亲和力,具备基本礼仪规范。
企业介绍
泰康之家吴园(苏州)养老服务有限公司是世界五百强企业-泰康保险集团旗下子公司。
泰康之家吴园(苏州)养老服务有限公司成立于2018-07-05,法定代表人为邱建伟,注册资本为17000万元人民币,统一社会信用代码为91320594MA1WU5WT62,企业地址位于苏州市苏州工业园区澄边路8号,所属行业为居民服务业,经营范围包含:养老服务、健康管理咨询、家政服务、文化艺术交流活动策划、体育赛事活动策划、企业管理咨询、物业管理、停车场经营;日用品、食品销售;诊疗服务、住宿服务、餐饮服务、健身服务、美容美发服务、足浴服务、非医疗性按摩服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
许可项目:出版物零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)
一般项目:服装服饰零售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。泰康之家吴园(苏州)养老服务有限公司目前的经营状态为在业。
企业信息
苏州市苏州工业园区澄边路8号

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