售后工程师（视觉技术方向）招聘信息-斯迈因招聘-本地宝招聘

工作地点：主要集中在苏州及周边城市职位概述：我们正在寻找一位具有一定视觉技术、C#或C++编程背景的售后工程师加入我们的团队。理想的候选人将负责提供卓越的技术支持和客户服务，专注于解决客户在使用我们相关产品或服务过程中遇到的技术问题。主要职责： - 提供远程和现场技术支持，解决客户在使用相关产品时遇到的技术问题。 - 管理客户服务请求，确保及时响应和问题解决。 - 与客户建立和维护良好的关系，提高客户满意度。 - 收集和分析客户反馈，以改进产品和服务。 - 编写和更新技术文档，包括故障排除指南和用户手册。 - 与内部团队合作，确保产品问题得到及时修复。 - 参与产品测试和质量保证流程，特别是在视觉算法和应用方面。基本要求： - 全日制大专以上学历，自动化和软件相关专业。 - 具备较强的沟通能力、表达能力和组织协调能力 - 具有良好的团队协作精神和沟通能力，吃苦耐劳，能适应现场调试出差。优先考虑： - 有在技术密集型行业工作的经验，特别是在视觉技术领域。 - 有远程和现场支持的工作经验。 - 熟悉并掌握一种或者多种编程语言，特别是C#或者C++ - 有项目实施经验。技能要求： - 技术知识：熟悉算机硬件、软件、网络技术和视觉技术。 - 编程能力：熟悉C#或者C++并能进行一定程度的软件调试。 - 视觉技术：了解视觉算法和应用，能够解决视觉技术相关的问题。 - 沟通技巧：能够清晰、准确地传达复杂信息。 - 客户服务：能够提供卓越的客户体验。 - 团队合作：能够在团队环境中有效工作。 - 时间管理：能够在紧迫的截止日期下工作。工作条件： - 该职位可能需要灵活的工作时间，包括晚上和周末，以满足客户需求。 - 可能需要出差。