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工作职责: 1、建立和维护ISO9001等国际质量管理体系，确保所有操作符合行业标准。 2、及时响应客户关于产品质量的反馈，组织跨部门团队进行根本原因分析并提出解决方案。 3、主导所负责客户的质量专案改善，并推动内部质量控制水平提升。 4、主导所负客户的关系维护与客户黏性的提升。 5、主导完成所负责客户的新客户审核，关闭顾客审核报告，跟进审核不符合项的对策。 6、协同制订所负责客户对应产品的质量策划工作，包括但不限于质量目标制订，质量关键点识别及异常预案制订等;并参与变更的质量风险评审。 7、负责所领导小组的目标设定、团队建设、人员能力提升、考核与激励等管理工作。 8、本岗位领导交代的其他事项。任职资格: 1、本科及以上学历，电子信息工程，光学工程相关专业优先 2、至少5年光通信领域工作经验，其中3年以上担任质量管理岗位 3、熟悉光通信行业的生产工艺流程以及客诉处理方式。 4、熟悉IPC相关检验标准，拥有IPC证书优先。 5、熟练使用质量工具(七大手法、五大工具、8D等)，报告书写能力强。 6、具有丰富的客户审核经验、客诉处理经验并擅长推动公司内部问题改善。 7、具有团队建设及团队管理经验。 8、英语可作为工作语言，听说读写流利。