住宅物业管家招聘信息-华发物业招聘-本地宝招聘

## 物业客服管家招聘要求 **一、岗位职责** 1. 负责业主/住户的日常接待、咨询、投诉、报修等服务工作，及时处理并跟进反馈； 2. 负责物业费的收缴工作，并做好相关记录； 3. 负责小区公共区域的巡查，发现问题及时上报并跟进处理； 4. 负责业主档案、物业档案等资料的整理和归档工作； 5. 协助组织社区文化活动，营造良好的社区氛围； 6. 完成领导交办的其他工作。 **二、任职要求** 1. **学历要求：**大专及以上学历； 2. **工作经验：**1年以上物业客服或管家相关工作经验，有住宅小区工作经验者优先； 3. **专业技能：** * 熟悉物业管理相关法律法规及操作流程； * 具备良好的客户服务意识和沟通协调能力； * 熟练使用办公软件； 4. **个人素质：** * 形象气质佳，性格开朗，亲和力强； * 工作认真负责，积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神； * 具备良好的抗压能力和应变能力。 **三、薪资福利** 1. 薪资待遇：面议（根据个人能力和经验）； 2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检。 **我们期待您的加入！**