社会保障卡（申领流程 使用 注意事项 挂失 补办中心）

　　三、使用须知

　　1.参保人员持本人社会保障卡，可用于就医购药、社会保险事务办理、社会保险待遇申领、求职和就业失业登记、参加职业技能培训等;还可持卡查询个人劳动合同、社会保险权益记录、职业技能等级等信息。

　　2.社会保障卡仅供参保人员本人使用，不得转借、转让他人使用，也不得持他人社会保障卡冒名就医。参保人员使用社会保障卡就医购药时，应同时出示本人《社会医疗保险证》、《社会医疗保险病历》。

　　3.社会保障卡由参保人员本人妥善保管，不能弯曲、折叠、刻划、打孔，不能浸水或接触高温、强磁物体。

　　4.社会保障卡可以设置社会保障功能密码。参保人员可携本人居民身份证至市社会保障·市民卡服务中心办理密码设置、解锁、修改或重置等相关业务。

　　5.参保人员出现以下情形，应携本人居民身份证和原社会保障卡，至市社会保障·市民卡服务中心办理换卡手续：

　　⑴社会保障卡无法正常使用，经市社会保障·市民卡服务中心鉴定确系损坏的;

　　⑵姓名、社会保障号码需要更正或发生变更，并已至社保经办机构办妥个人基本信息变更手续的。

　　社会保障卡换卡周期为7天。参保人员可于办理换卡申请手续7天后，到市社会保障·市民卡服务中心领取新卡。坏卡换卡的，原卡即行收回;因变更基本信息换卡的，原卡打孔作废后交还个人。换卡后，医疗保险个人账户余额自动转入新卡。

　　6.参保人员的社会保障卡遗失的，应及时携本人居民身份证(委托他人办理的，须一并提供委托人和受委托人居民身份证)和金融账户密码，到苏州银行各营业网点或市、区社会保障·市民卡服务中心办理书面挂失及补卡申请手续。挂失后，社会保障功能冻结。补卡周期为7天，参保人员于办理补卡申请手续7天后，携本人居民身份证和业务回执，到原申请网点领取新卡。补卡后，社会保障卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额自动转入新卡。

　　参保人员发现社会保障卡遗失的，其他挂失方式。

(1)拨打社会保障·市民卡服务热线(962026、96067或12333)方式，

(2)直接前往苏州银行各营业网点或市、区社会保障·市民卡服务中心，先进行口头挂失。

a、口头挂失后，发现卡未遗失的，参保人员可持本人居民身份证、社会保障卡办理解除挂失手续，

b、其中：电话口头挂失的解除，可至苏州银行各营业网点或市、区社会保障·市民卡服务中心办理;网点口头挂失的解除，须至原口头挂失网点办理。

c、办妥解除挂失手续后，社会保障卡相关功能即行恢复。

　(3)参保人员遗失社会保障卡并进行口头挂失后，应及时办理书面挂失及补卡申请手续。办理书面挂失后，不可解除挂失。

　　7.参保人员首次申领社会保障卡免收费用。非人为因素导致社会保障卡损坏，以及非本人原因变更个人基本信息的，可免费换卡;其他原因换卡及遗失补卡需收取工本费(每卡20元)。

　　8.社会保障卡又名社会保障·市民卡，同时兼具苏州银行借记卡金融功能和电子钱包功能，有关使用规定参阅《“苏州市社会保障·市民卡”金融IC借记卡章程》、《苏州市民卡电子钱包业务章程》，分别由苏州银行、苏州市城市信息化建设有限公司负责解释。