吴江口罩预约后没收到快递怎么办？

　　在一期的投放过程中，部分市民提交的地址、手机号码信息有误，导致部分订单无法正常配送，因此请市民仔细填写相关信息。

　　预约入口：活动过期 已关闭

　　口罩预约购买温馨提示：

　　1.二期投放的物流将由邮政和顺丰快递承运。完成口罩购买的市民，可于第二天通过邮政、顺丰的快递查询系统，查询了解快递配送的实时状态。

　　（1）邮政快递：用收件人手机号在微信公众号内，搜索、关注“EMS中国邮政速递物流”，点击下方的快递服务，选择“查询邮件”，点击“手机号查询”，即可查询到快递结果。

　　（2）顺丰快递：用申购口罩的手机号在微信公众号内，搜索、关注“顺丰速运”公众号。顺丰订单生成及配送状态将由系统进行推送，也可以点击页面底部“查快递”按钮，查看个人的包裹寄送情况。

　　截图图例↓