12月1日起苏州“地铁+骑行”友好服务上线

　　01、试点线路

　　3、5、6、8、11号线，5条全自动运行线路，串联苏州热门骑行地，带你轻松抵达最美骑行路线！

　　02、服务时间

　　2025年12月1日起，非工作日全天、工作日非高峰时段（9:00-16:00，19:00-22:00），错峰骑行更舒适，出行更自在

　　03、核心亮点

　　绿色出行：一次解决“人车同行”难题

　　跨区畅行：不限里程，轻松抵达各骑行胜地

　　指定区域：首、尾车厢第一个车门处

　　04、完整乘车指南

　　Step1 提前预约

　　➤个人预约：提前1天拨打服务热线 0512-69899000

　　➤团体预约：提供团队信息及车辆数量

　　告知预计乘车时间及是否需要返程

　　Step2 现场支付

　　至客服中心、使用POS机人工收费（25元/人/车）当天购买、当天使用、实行“一人一车”制；

　　Step3 有序进站

　　使用无障碍电梯进入站厅，领取便携式自行车停放架，根据工作人员指引从绿色通道进出

　　Step4 文明乘车

　　站内严禁骑行、跨行，使用无障碍电梯到达站台，在首、尾车厢第一个车门处候车，与其他乘客保持安全距离。

　　05、重要提醒

　　仅限单座、纯人力驱动两轮自行车，轮径≤28英寸整车不得超过180cm，不支持电动自行车、电助力自行车

　　车辆需保持干净、无油污，请勿在车站及列车上骑行、跨行哦

　　如遇恶劣天气、大客流等突发情况，试点工作可能临时调整

　　为保证服务质量和乘车秩序，试点期间，车站禁止乘客从未登记的车站进出，请乘客根据预约信息有序进站乘车。