苏州港澳通行证补办换证指南

1、换证

(1)证件出现质量不合格问题的

(2)证件被撕毁、涂改、乱画、损坏的

(3)证件有效期少于签注有效期的(通行证有效期少于110天)

(4)其他经原审批机关或上级主管部门认可的特殊情形

2、补办

遗失往来港澳通行证

1、换证

（1）本人有效期内的身份证

（2）原往来港澳通行证

2、补办

网上预约：https://s.nia.gov.cn/，在网上预约之后需到现场办理。

窗口办理：

照相、填表、复印、排号、窗口受理、缴费、办理邮递，回执单返还受理窗口。

(邮递为自愿选择，如选择自行前往出入境办证大厅领取证件，请询问现场工作人员)

温馨提示：因新版电子港澳通行证需现场采集指纹、签名等个人信息，需本人亲自办理，不可代办。

苏州市公安局出入境管理支队

通讯地址：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西侧裙楼二楼

咨询电话：0512-68661471

上班时间：周一到周六上午9:00~12:00;下午13:00~17:00

点击查看：苏州其他出入境证件办理地点

办理时限

10个工作日

在非常住户口所在地申请往来港澳通行证、签注的，公安机关出入境管理部门应当在30日内予以签发。

内地居民因赴港澳地区治病、探望危重病人、奔丧等特殊情况急需申请往来港澳通行证、签注的，公安机关出入境管理部门应当按照急事急办原则，优先审批办理。

收费标准

往来港澳通行证80元/本

签注15元/项次