2016年苏州务工人员购票指南（团体+个人）

　　为进一步方便务工人员购票，2016年春运，铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措。

　　一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求，铁路部门将根据需求提报情况科学安排运能，更好地满足务工人员的购票需求;

　　另一方面，将临时增开客车的预售期缩短为40天，并且根据需求可以安排继续增开列车。

　　2016除夕 火车票 2015-12-10 开售

　　2016春节 火车票 2015-12-11 开售

　　2016初六 火车票 2015-12-16 开售

　　2016初七 火车票 2015-12-17 开售

　　务工人员可通过三种渠道购票

　　1.按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。

　　2.可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12月12日，用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。

　　3.12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。12月13日至12月15日，铁路部门将告知用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间，避免旅客到窗口重复排队购票。

　　务工人员团体票咨询电话：12306。

　　2016春运团体票预订需要哪些条件？

　　目前有两种团体票。

　　一是“企业员工”团体票，只能由企业来办理，需企业法人代表签字并加盖单位公章，且企业用工规模不得少于30人。

　　二 是“零散务工人员”购票，需求的车票张数不限。

　　2016春运团体票预订需要哪些资料？

　　1、各务工团体：单位凭介绍信、《企业法人营业执照》复印件、经办人二代身份证原件和复印件

　　2、零散团体：凭经办人本人二代身份证原件和复印件、所有乘车人二代身份证复印件。

　　2016春运团体票怎么预订？

　　集中办理：11月26日至12月5日，每天上午8:30—11:00、下午13:00—16:30

　　办理地点：苏州火车站南广场售票处20号窗、昆山火车站售票处12号窗

　　办理流程：

　　1、11月26日至12月5日期间准备好相关资料，由一名经办人到相关火车站的团体票专门窗口办理用户登记。

　　2、完成后，用户可于2015年12月6日-2015年12月12日之间，登录12306企业团体票办理网站http://www.12306.cn/mwgweb/，经办人使用《务工团体票受理网站登录说明》中的用户名和密码登录，按照网站提示，输入并提交购票需求。

　　3、铁路部门将于2015年12月13日-15日根据提交的购票需求组织配票。

　　4、企业或零散团体经办人可于2015年12月16日-25日期间，登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，经确认订单无误后，可选择窗口现金支付、网上支付两种支付方式，并按时支付票款。

　　5、支付完毕后，记录好订票流水号后，由经办人带好务工团体票办理登记表、身份证原件到指定取票点支付票款取票。

　　支付方式：

　　窗口现金支付：可在网上调整乘车人，并持乘车人二代身份证原件，到车站或代售点售票窗口支付并取票，办理窗口现金支付。

　　网上支付的：不允许再调整乘车人，乘车人可在开车前到车站或代售点窗口、自动售(取)票设备上取票。

　　取票日期：12月16日-25日

　　注：逾期未支付的车票，铁路方面将不予保留。

　　上海铁路局苏州站提醒：在订购团体票时，请如实、完整、正确地输入乘车人员的身份信息(包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证)和购票需求，并对提交信息的真实性、完整性和准确性负责。

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