火车票网上怎么改签

　　首先打开火车票订票官网，输入用户名和密码成功登陆后，首先出现“系统消息”：

　　单击左侧的“改签”链接，下面有详细的改签注意事项，一定要仔细阅读一遍：

　　接下来，查询到所有已定的车票，勾选需要改签的火车票订单前的复选框，再单击右下角的“改签”按钮，如上图;

　　然后，进入到“车票查询(改签)”页面，“查询”到所有的车次，单击你要改签的车次后面的“改签”按钮：

　　然后进入到“预订(改签)”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确：

　　检查无误后单击“提交订单”按钮后，进入到“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可;

　　然后进入“确认(改签)”页面，在此你需要在30分钟内确认此次改签，否则你的票就没有了。

　　火车票改签常见问题：

　　1. 什么是改签?

　　改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

　　2. 什么情况下可以办理改签手续?

　　旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

　　3. 实名制车票办理改签时，是否需要身份证件?

　　实名制车票在办理改签时，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在12306.cn网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需出示购票时所使用的有效身份证件原件或订单号码。

　　4. 车票是否可以办理多次改签?

　　一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的车票不予退票。